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轉發交通運輸部印發的《公路服務區和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南(第二版)》

來源:交通運輸部日期:2021-08-09

公路服務區和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南

(第二版)

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一、總體防控要求

1.除因疫情防控需要或出現其他必須關停的情況外,公路服務區和收費站應保持開通運營狀態,為司乘人員提供便利化出行服務。未經批準不得擅自關閉公路服務區和收費站。

2.各省級交通運輸主管部門應指導公路管理機構、收費公路和服務區經營管理單位,切實落實疫情防控主體責任,完善工作方案,細化應急預案,加強運營管理,扎實做好公路服務區和收費站疫情防控工作。

3.在省級聯防聯控機制領導下,積極聯合屬地衛生健康、公安等部門,加強公路服務區和收費站疫情防控力量部署,強化專業防護人員現場指導及安全管控,形成防控合力,共同做好疫情防控工作。

4.阻斷五類病毒傳播途徑:公共接觸部位隨時消毒,阻斷公共接觸物交叉傳播;在流水條件下按照七步法勤洗手,阻斷手的傳播;關鍵崗位員工佩戴護目鏡、防護鏡,阻斷眼、口鼻傳播;接觸錢款、票據員工佩戴手套,并隨時洗手消毒,阻斷錢款、票據傳播;全員佩戴口罩,全力避免人員聚集,公共場所開窗通風,阻斷飛沫傳播。

5.出現新冠肺炎疑似病例、確診病例時,應在當地衛生健康部門指導下及時關閉場所,經檢測和終末消毒、衛生學評價合格后,方可重新啟動運營。

6.通過廣播、視頻、海報等多種方式,開展衛生防護知識宣傳,引導司乘人員提高防護意識,落實好戴口罩、手衛生、一米線等防護措施。

二、公路服務區室外

7.加強車輛停放管理,實施分區停放。有條件的服務區應設置高、中風險地區和冷鏈物流車輛的停放專區及司乘人員休息專區。

8.因疫情防控需在服務區設置檢疫檢測站點的,交通運輸部門應會同衛生健康、公安等部門,優化站點設置,加強交通組織,避免車流人流交叉,減少停車場擁堵。

9.加油站應盡量減少自助加油服務,避免司乘人員下車走動,做到快加快走。

10.加強場區保潔管理,落實垃圾分類要求,設置廢棄口罩專用回收箱,其余垃圾應分類管理、定點存放、及時清運,保持垃圾暫存地周圍清潔。

11.定期進行場區消毒,對高、中風險疫情地區車輛和冷鏈物流車輛停放專區、垃圾暫存地、自助加油設施等,適當增加消毒頻次。

三、公路服務區室內

12.科學調整綜合樓功能區塊,有條件的應將公共衛生間和餐廳、便利店等經營區域分離設置,減少人員聚集。公共衛生間獨立于綜合樓設置的,要加強通風和消毒,司乘人員通過體溫測量、佩戴口罩后方可進入。要保證公共衛生間水龍頭等供水設施正常工作,有條件的應為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。

13.綜合樓應分別設置出、入口(通道),在入口(通道)位置安排專人進行體溫測量和健康碼(健康證明)查驗。對體溫或健康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼(健康證明)的,拒絕其進入綜合樓內部。

14.優化查驗服務,通過設置智能化體溫檢測設備、提前張貼健康二維碼等方式,提高檢測效率,減少人員聚集。入口(通道)處工作人員應為不會使用或者沒有智能手機的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協助信息填報等服務。

15.按照當地衛生健康部門要求,選擇適宜區域設立臨時隔離區,配合衛生健康部門工作人員做好異常人員引導、現場管理等工作。衛生健康部門人員未進駐服務區的,發現體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員,立即撥打120電話,移交當地衛生健康部門。

16.合理控制進入綜合樓內人員數量,優化服務措施,減少排隊等候時間,設置“1米線,提醒司乘人員正確佩戴口罩、保持安全距離。加強室內通風換氣,首選自然通風,也可采用機械排風。如使用集中空調,應保證空調運行正常,加大新風量,全空氣系統關閉回風。定期對公共用品和設施進行清潔消毒,對扶手、門把手等重點部位,應適當增加消毒頻次。

17.根據疫情形勢科學調整經營業態,高、中風險地區除公共衛生間、開水間、便利店、能源補給站等開放外,其他經營業態宜暫時關閉,餐廳正常營業的應只提供打包外帶服務。低風險地區經營堂食的,要控制餐廳內用餐人數,保持合理間距,適當增加通風消毒頻次。

18.推薦顧客采用非接觸掃碼付費,收取現金時要做好防護及消毒。

四、公路收費站

19.安排專人負責,采用噴灑含氯消毒劑等方式,對回收和庫存的收費公路通行介質進行消毒處理,確保通行介質安全衛生。收費人員在收發環節,應按要求佩戴口罩和手套等防護用品,確保通行介質規范衛生收發。

20.入口管控和出口查驗工作應由專人負責,并做好現場防護以及人員、設備的消毒工作。

21.應盡量避免司乘人員下車走動,做到快收快走,有條件的可以設置非接觸式收費設施。同時大力推廣ETC的安裝和使用,減少車輛??繒r間。

22.因疫情防控需在收費站廣場設置檢疫檢測站點的,交通運輸部門應會同衛生健康、公安等部門,渠化檢測車道設置,加強交通組織,避免車流人流交叉,減少收費現場擁堵。

五、內部防控管理

23.加強員工上崗管理,有高、中風險地區旅居史或密接史員工,在規定隔離期滿、衛生檢測合格前,不得返崗復工。建立員工健康監測制度,嚴格落實體溫三測(全員必測、崗前必測、崗中監測)和四不上崗(高、中風險地區返回人員未按規定隔離不得上崗、未按規定檢測不得上崗、體溫檢測不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護用品不得上崗)要求,杜絕帶病上崗。有序推動接種新冠疫苗,提高個人免疫能力和全員免疫水平。

24.加強員工就餐管理,采取分餐制,用餐人員應保持安全距離,減少餐間交流。鼓勵錯峰、打包方式就餐,盡量使用一次性餐具,重復使用的餐具應一人一具、一用一消毒。

25.加強員工崗前培訓,有條件的應邀請衛生健康部門專業人員,對保安、保潔、收費員和管理人員等,開展疫情防控專業知識培訓。

26.督促員工上班必須規范佩戴口罩,保持社交距離,做好個人衛生,測量體溫并做好相關記錄。

27.安排專人負責,每日定時對宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、收費亭等區域噴灑消毒液,做到每日通風換氣,營造干凈衛生站區環境。

28.加強疫情防控物資儲備,提前采購充足的口罩、消毒劑、洗手液、非接觸式溫度計以及必要情況下使用的專業防護服等防護物資,保障司乘人員和員工使用。

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附件:1.公路服務區新冠肺炎疫情分區分級防控要點

2.公路收費站新冠肺炎疫情分區分級防控要點

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附件1

公路服務區新冠肺炎疫情分區分級防控要點

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項目

高風險地區

中風險地區

低風險地區

備注

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司乘人員接觸設施設備消毒頻次:綜合樓無障礙設施設備、飲水機(熱水器)、室內外桌椅、門把手、樓梯扶手等

1小時1

4小時1

每日2

若出現人員發熱情況,立即對接觸區域及設施設備消毒。低風險地區服務區設置的高、中風險地區和冷鏈物流車輛停放專區及司乘人員休息專區,應按高風險地區要求進行消毒。

司乘人員接觸區域消毒頻次:停車場,綜合樓出入口,公共衛生間,餐廳,便利店,臨時休息區(廳、室),行包寄存處,綜合服務處(咨詢臺),母嬰室,能源補給站,車輛維修站,客房等

4小時1

6小時1

每日2

服務人員接觸區域消毒頻次:內部停車場,員工辦公室、員工宿舍、員工臨時休息室、值班調度室等

4小時1

6小時1

每日2

公共衛生間、母嬰室、餐廳:洗手液

配備

配備

配備

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公共衛生間、餐廳、便利店、臨時休息區(廳、室)、母嬰室、客房等公共區域通風時間間隔

持續通風

2小時1

4小時1

每次通風時間20-30分鐘;室外溫度等條件適宜情況下,宜持續自然通風。

服務組織

室內聚集人數占設計最高聚集人數的比例

≤50%

≤70%


進入綜合樓人員健康碼查驗率

100%

100%

100%

安排服務人員為不會使用或者沒有智能手機的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協助信息填報等服務

提供

提供

提供

人員防護

司乘人員口罩佩戴率

100%

100%

100%


司乘人員體溫測量率

100%

100%

100%

服務人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

服務人員防護手套佩戴率

100%

100%

100%

服務人員面罩佩戴率

100%

服務人員體溫測量要求

4小時1

6小時1

每日上崗前和下班后各1

臨時留觀區設置

設置

設置

設置

吸煙區使用(如有)

關閉

關閉

??

通過廣播、視頻、海報等開展衛生防護知識宣傳,引導旅客提高防護意識,進入服務區休息期間做好戴口罩、手衛生、一米線等防護措施

開展

開展

開展


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附件2

公路收費站新冠肺炎疫情分區分級防控要點

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項目

高風險地區

中風險地區

低風險地區

備注

消毒

收費設備

消毒頻次:CPC卡讀卡器、便攜式移動終端等

1小時1

4小時1

8小時1


收費介質

消毒頻次:CPC卡等

使用前消毒

使用前消毒

使用前消毒

CPC卡可集中

批量消毒,紙券回收后集中無害化處理

收費站區

消毒頻次:收費崗亭等

4小時1

8小時1

每日2


通風

收費站區

通風時間間隔

持續通風

2小時1

4小時1

每次通風時間20-30分鐘;室外溫度等條件適宜情況下,宜持續自然通風。

收費員

收費員口罩佩戴率

100%

100%

100%


收費員防護手套佩戴率

100%

100%

100%

收費員面罩佩戴率

100%

收費員體溫測量要求

4小時1

8小時1

每日上崗前1

宣傳

通過收費站區宣傳欄開展衛生防護知識宣傳

開展

開展

開展


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